Você paga por uma ferramenta que ninguém usa
Foi comprada com apresentação bonita e treinamento de duas horas.
Hoje o time voltou para a planilha antiga, porque ali o trabalho anda.
Serviço · Redesenho operacional
Sua empresa não falhou com IA.
Falhou em redesenhar o processo antes.
Ferramenta nova em processo velho não conserta a operação, acelera o erro. Automatizar um processo ruim só faz a empresa errar mais rápido, com mais volume e menos gente olhando. Em poucas semanas você vai saber quanto cada etapa da sua operação custa hoje, o que dá para eliminar antes de gastar com software e quanto isso volta para o seu resultado.
3Camadas onde a sua operação pode estar travada
4Fases, com o direito de parar ao fim de cada uma
7Entregáveis que ficam seus, sem depender da gente
6Produtos nossos rodando em produção hoje
— I.Projetos de IA decepcionam
O problema
Projetos de IA decepcionam
porque o processo continua o mesmo.
Quase nunca o problema é o modelo, a integração ou o fornecedor. É o trabalho embaixo da ferramenta, que ninguém repensou antes de acelerar. O dinheiro sai, e a operação continua igual.
Seu time improvisa o dia inteiro
A automação roda no caso simples e trava no primeiro pedido diferente.
Alguém resolve por fora, e o por fora já virou a maior parte do dia.
Você não sabe quanto custa atender um cliente
No fechamento do mês existe o custo da área, nunca o custo por pedido.
Sem esse número, toda decisão vira opinião de quem fala mais alto.
Você investiu, e a fila só mudou de lugar
Uma etapa acelerou e a próxima virou o gargalo, maior que o anterior.
No fim do mês sai o mesmo volume, agora com mais pressa e mais erro.
Vende a licença e conecta o sistema.
- O contrato dele acaba no dia em que o sistema sobe.
- Toda exceção do seu processo vira ticket de suporte.
- O time aprende a contornar a ferramenta nova.
O que sobra depois
Uma licença ativa e o trabalho antigo do mesmo tamanho.
Entrega um diagnóstico e um plano em apresentação.
- O material é aprovado na reunião e arquivado na semana seguinte.
- Executar volta para quem já não tinha tempo.
- Seis meses depois, o mesmo diagnóstico serve de novo.
O que sobra depois
Um documento correto que ninguém colocou de pé.
Redesenha o processo e fica junto até rodar sozinho.
- Etapas inteiras saem do caminho antes de qualquer ferramenta entrar.
- O que é automatizado entra com número medido e um responsável.
- A exceção vira regra escrita, não trabalho de bastidor.
O que sobra depois
Um processo mais curto, medido, e que o seu time toca sem a gente.
Automatizar um processo ruim só faz a empresa errar mais rápido. A ferramenta chega depois do redesenho, nunca no lugar dele. Se você reconheceu a sua empresa aqui em cima, o próximo bloco mostra em qual das três camadas ela parou.
— II.Toda operação vive
As três camadas
Toda operação vive
em três camadas.
Uma sustenta a outra: não adianta automatizar o que ninguém mediu nem repensou antes. É por isso que a autoavaliação pergunta nessa ordem, e não pela ferramenta que a empresa quer comprar.
— Camada I.
Eficiência
Você sabe quanto custa cada pedido que entra?
- Sem esse número, você corta custo no escuro e descobre o estrago no trimestre seguinte.
- Quando ele existe, decisão de preço, prazo e equipe passa a ter base, não achismo.
- Hoje o atraso aparece na reclamação do cliente, e não no seu painel.
— Camada II.
Processo
O trabalho foi repensado ou só ficou mais rápido?
- Processo que mora na cabeça de uma pessoa vira risco no dia em que ela sai.
- Informação digitada duas vezes é hora paga duas vezes, todo mês, sem ninguém somar.
- É aqui que o ganho grande aparece: etapa eliminada não volta a custar nada.
— Camada III.
Operação
A operação aguenta o dobro sem dobrar a equipe?
- Se só uma pessoa consegue executar, crescer significa contratar e torcer.
- Com a exceção tratada por regra, o volume sobe sem a fila subir junto.
- Sem responsável e meta, o ganho conquistado escorre de volta em poucos meses.
A maioria das empresas mede um pouco, se anima com o número e salta direto para a automação, sem nunca passar pela Camada II. O processo que chega à ferramenta é exatamente o mesmo que já não funcionava. Em três minutos, a autoavaliação abaixo diz em qual camada a sua operação parou.
— III.Descubra em qual camada
Autoavaliação
Descubra em qual camada
sua operação parou.
São 12 perguntas rápidas sobre a sua operação. No fim você vê onde ela trava, o que isso está custando e qual é o próximo passo, sem conversa comercial no meio do caminho. Leva cerca de três minutos.
- Resultado na hora, na própria tela
- Diagnóstico por camada, não uma nota solta
- Vira ponto de partida da conversa, se você quiser
— IV.Quatro fases,
Como funciona
Quatro fases,
nenhuma pulada.
A ordem não é burocracia, é o que separa ganho real de software novo rodando em cima do mesmo problema. Cada fase entrega algo que a próxima usa, e você decide continuar ou parar ao fim de qualquer uma delas.
— I.
Mapear
3 a 5 semanasObjetivo
- Você vai entender, pela primeira vez, quanto custa cada etapa da sua operação
- Vai saber onde o atraso nasce, com número medido e não com suposição
- Vai parar de decidir investimento por opinião de reunião
O que sai daqui
- Mapa do fluxo real, etapa por etapa
- Tempo, volume e custo medidos em cada uma delas
- Lista dos pontos onde o dinheiro escapa
— II.
Redesenhar
3 a 6 semanasObjetivo
- Você aprova o que sai do caminho, com a razão de cada corte na mesa
- Vê a conta de hoje contra a conta do processo novo, na mesma base
- Decide o que automatizar e, principalmente, o que não vale automatizar
O que sai daqui
- Processo alvo, com as decisões de corte registradas
- Comparação medida entre o processo de hoje e o novo
- Regras de exceção acordadas com quem opera
— III.
Construir
8 a 16 semanasObjetivo
- O processo que você aprovou passa a rodar de verdade, na operação real
- Nada é trocado à força: entra em volta dos sistemas que você já paga
- Seu time aprende operando, e não em treinamento de última hora
O que sai daqui
- Sistema em produção, dentro do fluxo do dia a dia
- Integrações ligadas aos sistemas que a casa já tem
- Time treinado para tocar sozinho
— IV.
Operar
contínuoObjetivo
- O ganho fica de pé, em vez de escorrer de volta nos meses seguintes
- O desvio aparece no painel antes de virar hábito da equipe
- O mesmo método passa para os processos vizinhos, um a um
O que sai daqui
- Painel de indicadores em revisão periódica
- Runbook e plano para quando algo sair da rota
- Ciclo de melhoria com responsável definido
Nenhuma fase começa sem a anterior ter saída escrita. E uma coisa dita de frente, porque é a primeira pergunta que aparece na sala: cortar etapa quase nunca é cortar gente, é a mesma equipe dando conta de mais volume sem virar noite. Se em algum ponto o redesenho apontar para redução de quadro, você vai saber disso por escrito e antes de qualquer construção. A decisão é sua, nunca nossa.
— V.Sete peças
Entregáveis
Sete peças
que ficam com você.
Tudo que sai do trabalho é seu, em formato aberto. Nada fica preso a uma ferramenta nossa. Se um dia você trocar de fornecedor, leva tudo junto e continua rodando.
— I.
Mapa do processo atual
O fluxo como ele roda hoje, etapa por etapa, com tempo e custo medidos em cada uma. É com ele na mão que você para de aprovar investimento por impressão.
— II.
Redesenho alvo do processo
O desenho novo do trabalho, com cada corte justificado por escrito. Serve para você defender a decisão na diretoria sem depender da nossa presença.
— III.
A conta do antes e do depois
O custo do processo de hoje contra o custo do processo novo, na mesma base de medição. Você aprova a construção olhando número, não promessa de fornecedor.
— IV.
Arquitetura da solução
Como o sistema se encaixa no que já existe: integrações, dados, permissões e limites. Escrita para o seu time de TI ler, entender e cobrar da gente.
— V.
Sistema em produção
O processo redesenhado rodando na operação real, com o time treinado para operar sem depender da gente no dia a dia.
— VI.
Painel de indicadores
Os mesmos números do mapa inicial, agora vivos. O gestor abre o painel e vê a operação, em vez de montar planilha à mão toda segunda de manhã.
— VII.
Runbook de operação
O que fazer quando algo sai da rota: manutenção, exceções conhecidas e plano de continuidade. Tira da sua empresa a dependência de uma pessoa só.
Código, documentação e dados ficam com o cliente. Sem cláusula de dependência e sem refém de ferramenta nossa.
— VI.Não falamos de redesenho.
Prova de execução
Não falamos de redesenho.
Operamos seis produtos nossos.
Cada um destes seis está em produção agora, com usuários reais e contas de infraestrutura para pagar no fim do mês. É a única prova que interessa antes de contratar alguém: o que já está de pé.
Operação
PixelCorp Agentes
Times de IA que assumem rotinas inteiras de um setor.
Prova que sabemos tirar trabalho repetitivo de pessoas e colocar em processo, sem parar a operação.
Ver o produtoAtendimento
PixelCorp Chat
Assistente de IA publicado no site da empresa em poucos minutos.
Prova que entregamos produto que opera 24 horas por dia, com milhares de conversas sem fila.
Ver o produtoConhecimento
PixelMind
Chatbot corporativo que responde sobre o acervo interno da organização.
Prova que rodamos dentro da infraestrutura do cliente, sem nenhum documento saindo da rede.
Ver o produtoRedesign
SiteRevive
Analisa um site existente e devolve um novo, pronto para publicar.
Prova entrega em prazo curto, contada em horas, com escopo fechado e saída verificável.
Ver o produtoPolítico
Augura
Simula o efeito de uma proposta antes de ela ser anunciada.
Prova que modelamos cenário e risco em produção, não em apresentação de slide.
Ver o produtoSaúde
alva
Converte o ultrassom 3D/4D no primeiro retrato realista do bebê em cerca de um minuto.
Prova que integramos sistema legado de clínica sem exigir troca de equipamento nem de rotina.
Ver o produto— VII.Dois jeitos
Investimento
Dois jeitos
de começar.
O preço sai do escopo, e o escopo sai do mapa. Por isso a conversa de investimento acontece na apresentação, com o desenho do trabalho já na mesa. Você nunca vai receber um número nosso antes de ver o seu.
— A.Entrada
Mapear e Redesenhar
As duas primeiras fases, contratadas sozinhas. Você sai com o mapa e a decisão na mão, sem obrigação de seguir.
Investimento sob apresentaçãoEscopo fechado depois da conversa inicial
- Mapa do processo atual, com tempo e custo medidos por etapa
- Redesenho alvo, com cada corte justificado por escrito
- A conta de hoje contra a conta do processo novo, na mesma base
- Recomendação clara do que automatizar e do que deixar como está
— B.Ciclo completo
Mapear, Redesenhar, Construir e Operar
Do mapa ao sistema rodando na operação, com a gente junto até o seu time tocar sozinho.
Sob escopoDefinido a partir do mapa, nunca antes dele
- Tudo que está no ciclo de entrada
- Arquitetura, integrações e construção do sistema
- Painel para acompanhar o processo redesenhado todo dia
- Operação assistida e runbook entregue ao seu time
Como o resultado é verificado
O ganho não é declarado no fim, é medido desde o começo. A fase Mapear levanta o custo real do seu processo hoje (tempo, custo e retrabalho por etapa) e é contra esse número que o processo redesenhado é comparado depois, com o painel aberto para você conferir quando quiser. Se a medição não sustentar a construção, você fica sabendo antes de gastar com ela, não depois.
— VIII.O trabalho tem
Quem conduz
O trabalho tem
nome e telefone.
Redesenho operacional não se delega para um formulário. Quem entra na primeira conversa é quem responde pelo projeto até o fim.
Ivan Lessa
Fundador e CEO · PixelCorp Space
A PixelCorp nasceu de uma constatação simples: a maioria dos projetos de IA em empresa brasileira morre porque ninguém olhou o processo antes de comprar a ferramenta. O redesenho vem primeiro.
— I.
Quem desenha, opera
O mesmo time que levanta o processo é o que constrói e acompanha em produção. Você não perde três meses reexplicando a sua operação para gente nova.
— II.
Software de verdade, não apresentação
A casa mantém seis produtos próprios em produção. O que recomendamos para você é o que já sustentamos rodando todo dia, com a nossa conta na linha.
— III.
Conversa direta com a decisão
Redesenho mexe em como a empresa trabalha, e isso só anda com quem decide. Sem camada de intermediação, sem gerente de conta repassando recado.
— IX.O que perguntam
Perguntas frequentes
O que perguntam
antes de assinar.
Sete perguntas que aparecem em toda primeira conversa sobre redesenho operacional. Respondidas do jeito que responderíamos com você sentado na nossa frente, inclusive as incômodas.
Semanas, não meses. A primeira entrega é o mapa do seu processo, com número, e ele chega bem antes de qualquer tela bonita.
- Primeiras semanas: mapa do fluxo atual, com gargalo e retrabalho nomeados
- Em seguida: um único processo recortado, o de maior atrito
- Depois: piloto rodando com a sua equipe usando de verdade
- Só então a expansão para os processos vizinhos
— X.Conte o processo.
Falar com a casa
Conte o processo.
A gente lê primeiro.
Não é formulário de orçamento. Descreva o processo que mais dói na sua empresa. Devolvemos uma leitura inicial dele e só marcamos conversa de escopo se fizer sentido para os dois lados.
- Retorno em até 24h úteis, por quem vai conduzir o seu projeto
- Nenhum valor é discutido antes do mapa do processo
- Seus dados não são compartilhados com terceiros
Prefere começar sozinho? Faça a autoavaliação e traga o resultado para a conversa.